La transformación digital en una empresa se refiere al proceso de integrar tecnologías digitales en todas las áreas de su operación para mejorar la eficiencia, la productividad y la entrega de valor tanto a clientes como a empleados. Esto implica la adopción y la implementación de nuevas tecnologías, como el uso de datos, análisis, inteligencia artificial, automatización y otras herramientas digitales para optimizar procesos, tomar decisiones más informadas y adaptarse a un entorno empresarial cada vez más digital. En resumen, la transformación digital busca modernizar y mejorar la forma en que una empresa opera y se relaciona con su entorno mediante el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece la tecnología digital.